Termini di Utilizzo
Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi
Ultimo aggiornamento: 29 Aprile 2026
1. Premessa
I presenti Termini di Utilizzo regolano l'accesso e l'uso del sito web strizrispo.live (di seguito "Sito") gestito da Spezie Artigianali (di seguito "noi", "nostro").
Utilizzando il Sito, accetti integralmente i presenti Termini. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il Sito.
2. Informazioni sul Gestore
Denominazione: Spezie Artigianali
Sede: Via delle Colline 47, 50125 Firenze, Italia
Email: [email protected]
Sito web: strizrispo.live
3. Oggetto dei Servizi
Il Sito offre:
- Informazioni sui nostri prodotti (spezie e miscele artigianali)
- Possibilità di richiedere ordini tramite modulo di contatto
- Informazioni sulla nostra azienda e sui nostri valori
- Assistenza e supporto clienti
4. Accesso al Sito
L'accesso al Sito è gratuito e non richiede registrazione.
Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Sito in qualsiasi momento, senza preavviso.
5. Processo di Ordinazione
5.1 Richiesta di Ordine
Il Sito permette di inviare richieste di ordine tramite modulo. La compilazione del modulo non costituisce un ordine vincolante, ma una manifestazione di interesse.
5.2 Conferma
Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti contatteremo entro 24 ore lavorative per:
- Confermare la disponibilità del prodotto
- Concordare modalità di pagamento
- Confermare l'indirizzo di spedizione
- Fornire i tempi di consegna stimati
5.3 Conclusione del Contratto
Il contratto di vendita si conclude solo dopo la nostra conferma esplicita via email e il ricevimento del pagamento.
6. Prezzi e Pagamento
6.1 Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e includono IVA.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma le modifiche non influiranno sugli ordini già confermati.
6.2 Modalità di Pagamento
Le modalità di pagamento disponibili saranno comunicate al momento della conferma dell'ordine e possono includere:
- Bonifico bancario
- Carte di credito/debito
- Pagamento alla consegna (ove disponibile)
6.3 Spese di Spedizione
Le spese di spedizione saranno comunicate prima della conferma definitiva dell'ordine e variano in base a:
- Destinazione
- Peso e dimensioni del pacco
- Modalità di spedizione scelta
7. Spedizione e Consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso in tutta Italia.
Tempi di consegna stimati: 2-4 giorni lavorativi dalla spedizione (esclusi sabato, domenica e festivi).
I tempi di consegna sono indicativi e non costituiscono impegno contrattuale vincolante. Non siamo responsabili per ritardi imputabili al corriere.
8. Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
8.1 Come Esercitare il Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, devi inviarci una comunicazione esplicita via email a [email protected] indicando:
- Nome e cognome
- Numero d'ordine
- Data di ricevimento del prodotto
- Dichiarazione di volontà di recedere
8.2 Restituzione del Prodotto
Il prodotto deve essere restituito integro, nell'imballaggio originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
8.3 Rimborso
Ti rimborseremo l'intero importo del prodotto (escluse le spese di spedizione) entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
9. Garanzia e Resi
9.1 Garanzia di Conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.
9.2 Prodotti Difettosi o Non Conformi
Se ricevi un prodotto difettoso o non conforme, contattaci immediatamente a [email protected]. Provvederemo a:
- Sostituire il prodotto senza costi aggiuntivi, oppure
- Rimborsare l'intero importo pagato
9.3 Garanzia Soddisfatti o Rimborsati
Oltre agli obblighi di legge, offriamo una garanzia volontaria: se non sei soddisfatto della qualità dei nostri prodotti, ti rimborsiamo l'intero importo senza domande.
10. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, loghi, grafica, codice) sono di proprietà esclusiva di Spezie Artigianali o concessi in licenza, e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore.
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11. Limitazioni di Responsabilità
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12. Privacy e Trattamento Dati
Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy e dall'Informativa GDPR, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini.
13. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.
L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
14. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia derivante dall'uso del Sito, sarà competente esclusivamente il Foro di Firenze, salvo disposizioni inderogabili di legge a tutela dei consumatori.
15. Risoluzione Alternativa delle Controversie
Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, i consumatori possono utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) disponibile al seguente indirizzo:
16. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Utilizzo, puoi contattarci:
Email: [email protected]
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